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来源:http://royaldecameronresort.com 编辑:ag88环亚国际 时间:2019/07/12

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  大雨滂沱,阿言已经站在雨里有一个多小时了,他只觉得全身发冷,但比身体更冷的却是那颗曾经火热的心。她会来的,国足世预赛出线这款产品做出了教。一定会来的,她说过她会来的!唯一能让他坚持站在雨里等待的理由,也许就是心里面对她的信任和期待了。她会来的,一定会来的,他这样想着,感觉身上好像舒服了一下。

  雨还是一直下着,仿佛永远也不会停一样,阿言的身影在雨帘里隐隐约约,手里二个小时前从礼仪之邦买的礼品册还紧紧的捏在手里。他原本以为她会见他一面的,他给她买了她最想要的那套化妆品还有iPhone。为什么?为什么?

  阿言感觉自己真的坚持不住了,大雨冲刷着他的身体,也在无情的抓挠着他的心。很痛啊,很痛啊!他终于倒了下去,像是一尊挺直的塑像,嘭的一声趴在了雨地里……雨还是一直下着,仿佛永远不会停歇……

  在离他不远的一个拐弯处,红灯闪烁,救护车警车占据了大半个街道。这里刚刚发生了一起车祸,一个小姑娘被一辆轿车撞了,正在被抬到救护车上紧急送往医院,雪白的裙子上沾满了鲜红的鲜血,但手里却紧紧的攥着一本小册子…… 在网上看到一则消息称,快递变成“有钱人”,“资产”安全成难题。仔细一看原来事情的缘由是:有网友在论坛发帖称当当网快递员由于客户退款被偷自己掏钱垫款,而被网友戏称为“模范快递”。很多网友也提出快递员身上携带太多现金就容易造成类似的经济损失。

  这件事的起因源于当当网发布的“退款0等待”服务。当当推出“退款0等待”服务后,当当网快递员需要携带现金为客户办理上门退货同时退款业务。如此一来,快递员身上的现金量大幅增加,有的快递员甚至身上要携带上万元现金穿梭于大街小巷。在此笔者想到了团购网站纷纷打出的“退款保障”条款一般都是把款项退到了用户在团购网站的账号中,而不是直接退到用户手中或者自己的银行卡中。而当当的退款0等待无疑是一种极大的进步,直接把货款退到用户的手中,给用户直接的保障,也说明当当对自己经营理念的自信。

  由此就带来了文中前面出现的问题,当快递员携带大量的现金游走在都市的时候,确实存在着一定的风险。上门退款是应消费者的需求推出的一项增值性售后服务。在评估这项服务可行性的时候,确实也应该考虑资金安全性的问题。经过反复考量后,当当网认为风险是有的,但对于消费者而言,这项服务在购物体验上是一次质的提升,因此当当网还是坚决推出了上门退款服务。

  据了解,用户在当当网采购的时候,多数是利用货到付款,也有少数是利用银行卡或者第三方支付工具来进行支付。对于选择货到付款的用户,在买东西后要求退货时,当当网在上门退货的同时让快递员携带现金进行退款,是一种业态进步,这没有问题。不过,对于那些用银行卡或第三方支付的用户来说,恐怕就不方便采用上门退现金的形式,而应该通过银行卡或第三方支付账户直接退款,事实上,当当网也是这么做的。

  笔者在购买电话车险的时候,经常看到保险公司的员工是直接带着POS机来刷卡,而不需要笔者支付现金。其实这何尝不是可以借鉴和考虑的一种方向?上市之后的当当一直在打造一种新型的经营理念和服务用户的态度,在构筑自己的物流时也有非常好的发展策略,在给用户提供各种便捷服务的同时,其实也可以考虑更多的可以变通的策略。对于我们广大用户而言,当然希望越简单越好,越便捷越好。不过对商家而言,给用户提供各种服务也是前提。当然一切都应建立在安全的基础上。